ご利用案内 User Guide
お買い物の仕方
1、ご自分の好きな商品を選択。
2、サイズ、色などお間違いがないかをご確認頂き、「カートに追加する」ボタンをクリック。
※当社では、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
※当店では、一部の大型家具は「開梱設置サービス付き(家財便)」でのお届けとなる商品がございます。
詳しくは「大型家具の配送について」をご確認ください。
3、お買い物を続ける場合は[買い物を続ける」ボタンをクリック。
そのままご購入をされる方は「購入手続き」へのボタンをクリック。
※配送日時等のご希望は「備考欄」へご記載ください。
※商品によりましては、「配送希望日時」をご入力頂いても、その日時にお届けできない場合がございます。
・メーカー取り寄せ品
・大型家具(開梱設置サービス付き(家財便))
でお届けする商品など。
4、お客様の情報を入力。
配送先の住所・お名前などを流れに沿って入力し、「配送方法の選択へ進む」のボタンをクリック。
※会員の方は「ログイン」のテキストをクリックし、ログインしてから、購入の手続きをお願いします。
5、配送方法を選択。
6、お支払い情報を選択し、画面に添って情報を入力。
「今すぐ支払う」のボタンをクリック。
※次回も情報を保存する場合は、「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れてください。
7、「ご注文が確認されました」の画面が表示されたらご注文完了。
※そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
商品到着までの流れ
1、ショッピングカートでのご注文完了後、自動でご注文内容をメールで送信。
※なお、このメールは受信確認メールのため、仮のご注文受付となります。
2、翌営業日に、ご注文内容・金額・在庫を確認の上、改めて『ご注文確定メール』をお届け。
※このメールが届いたら、ご注文の確定です。
3、商品の発送。
※クレジット決済、Shop Pay、Google Pay、Apple Payの場合は、5営業日以内に発送いたします。
※銀行振込、コンビニ決済(前払い)の場合は、ご入金確認後に『入金確認』のメールをお送りし、5営業日以内に発送したします。
※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますので、ご返信頂いた後の発送となります。
4、『発送連絡』のメールをお届け。
※メールでは、荷物のお問い合わせ番号などをお伝えします。お届けに上がるまで、大切に保管してください。
5、商品到着後、お客様で商品の確認。
※商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。
※代金引換の場合は商品代金と引き換えに商品をお渡しすることになります。
※一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
ご注意頂きたいこと
商品の販売価格について
商品の販売価格は、各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動いたします。
ご購入後、セール等により、商品価格が下がったとしても値引き等の対応はしておりません。
商品の販売価格については、細心の注意を払い、正確に保つよう努めておりますが、万一商品の販売価格が誤って掲載された場合は以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。
- ・カートに表示されていた価格が当ネットショップが定める適正価格より高い場合
当ネットショップが定める適正価格で販売(請求)致します。 - ・カートに表示されていた価格が当ネットショップが定める適正価格より低い場合
お客様にメールにて当ネットショップが定める適正価格をお知らせし、その価格でのご注文をご継続頂くか、またはご注文をキャンセルとします。
予めご了承ください。
お支払いについて
お支払いはクレジットカード(Visa, Master Card, AMEX、JCB)・銀行振込・コンビニ決済(前払)・代金引換・Apple Pay・
Shop Pay・Google Payがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
ご利用いただけるカード
※代金引換は「お支払総額」55,000円(税込)以下までとさせて頂いております。詳細は以下リンクをご確認ください。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付ております。
お電話でのお問い合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00~17:00
※土曜、日曜、祝日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。
ブラウザによって色の見え方が異なる場合がございます。
ご了承下さい。
発送について
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、ヤマトホームコンビニエンス等でお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後、5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定も承ります。(※大型商品を除く)
指定できる時間帯は[午前中]・[14:00-16:00]・[16:00-18:00]・[18:00-20:00]・[19:00-21:00]・[20:00-21:00]です。
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。